TÉRMINOS DEL SERVICIO – ALTAGAMMA

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a ALTAGAMMA.

Los términos "nosotros", "nuestro" o "la empresa" hacen referencia a ALTAGAMMA.

ALTAGAMMA opera esta tienda online y el presente sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios ofrecidos para proporcionar al cliente una experiencia de compra segura y personalizada (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona mediante la tecnología de Shopify.

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1. ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios declara que posee la capacidad legal necesaria para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.

Podremos solicitar información como:

Nombre
Dirección de envío
Dirección de facturación
Correo electrónico
Método de pago

Usted garantiza que toda la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.

Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.

SECCIÓN 2. PRODUCTOS

Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos con la máxima fidelidad posible.

No obstante:

Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
Algunas imágenes pueden incluir recreaciones digitales o fotografías ilustrativas.
El aspecto final puede diferir ligeramente dependiendo del dispositivo desde el que se visualice.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

SECCIÓN 3. PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra.

ALTAGAMMA podrá aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, incluyendo disponibilidad del producto, incidencias de pago o errores de información.

El pedido únicamente se considerará aceptado cuando haya sido confirmado.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los productos están destinados exclusivamente a uso personal y no para reventa.

SECCIÓN 4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios podrán modificarse sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen posibles impuestos, gastos de envío o costes derivados de trámites aduaneros.

El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega publicados son orientativos.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por:

empresas de transporte,
autoridades aduaneras,
incidencias logísticas,
circunstancias de fuerza mayor.

Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, el riesgo sobre el envío pasa al cliente conforme a la legislación aplicable.

SOBRE NUESTRO CONTENIDO VISUAL

Las imágenes utilizadas en nuestra tienda pueden incluir:

Fotografías oficiales de fabricantes.
Recreaciones digitales.
Imágenes ilustrativas.
Fotografías de clientas.
Contenido generado mediante herramientas digitales.

Los colores, tejidos o acabados pueden apreciarse de forma distinta dependiendo del dispositivo o de la iluminación.

Las descripciones técnicas reflejan las características reales del producto.

SECCIÓN 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños, vídeos, gráficos y demás materiales, pertenece a ALTAGAMMA o a sus respectivos licenciantes y se encuentra protegido por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podremos facilitar herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Dichos servicios se ofrecen "tal cual", sin garantías adicionales por parte de ALTAGAMMA.

SECCIÓN 8. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas.

ALTAGAMMA no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios.

SECCIÓN 9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera mediante la plataforma Shopify.

Determinados servicios relacionados con pagos, seguridad, pedidos o funcionamiento de la tienda pueden ser prestados directamente por Shopify.

SECCIÓN 10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se regula conforme a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11. COMENTARIOS

Cuando envíe comentarios, sugerencias, opiniones o cualquier otro contenido, concede a ALTAGAMMA una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales o de mejora de nuestros servicios.

SECCIÓN 12. POLÍTICA DE RESEÑAS Y OPINIONES

ALTAGAMMA podrá habilitar sistemas de valoración y reseñas sobre productos.

La posibilidad de publicar opiniones no constituye un derecho automático del cliente.

Nos reservamos el derecho de:

revisar las reseñas antes de su publicación;
aprobarlas o rechazarlas;
editarlas cuando resulte necesario;
eliminar contenido ofensivo, fraudulento o ilegal;
suspender el sistema de opiniones en cualquier momento.

Las reseñas podrán ser moderadas para:

verificar su autenticidad;
evitar contenido ofensivo o difamatorio;
impedir información falsa o engañosa;
proteger la reputación comercial de ALTAGAMMA;
prevenir usos fraudulentos.

La no publicación de una reseña no constituye vulneración de derechos ni censura.

SECCIÓN 13. ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podremos corregir errores tipográficos, descripciones, precios o cualquier otra información sin previo aviso.

Asimismo podremos cancelar pedidos afectados por errores manifiestos.

SECCIÓN 14. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:

actividades ilícitas;
vulnerar derechos de terceros;
distribuir malware;
realizar actividades fraudulentas;
interferir con el funcionamiento del sitio web.

SECCIÓN 15. RESCISIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando se incumplan estos Términos.

SECCIÓN 16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o completamente libre de errores.

SECCIÓN 17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, ALTAGAMMA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 18. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a ALTAGAMMA frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 19. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula o inaplicable, el resto permanecerá plenamente vigente.

SECCIÓN 20. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre ALTAGAMMA y el usuario respecto al uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 21. CESIÓN

El usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa por escrito de ALTAGAMMA.

SECCIÓN 22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en el territorio en el que ALTAGAMMA desarrolle su actividad comercial, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores reconozca al cliente.